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Akiliweb prolonge la veille sur les médias sociaux
Akiliweb prolonge la veille sur les médias sociaux
Akili-Watch : des sources toujours plus importantes pour la veille de l'e-réputation
Les plateformes de Social Media les plus populaires, comme Facebook et Twitter, les avis consommateurs de sites importants tels que Amazon, Ciao, Looneo.. Akiliweb prend dès maintenant l'ensemble de ces contenus sociaux en charge, avec Akili-Watch.
L'équipe d'Akliweb a décidé d'ajouter ces sources à son corpus, en partant de ce constat : les internautes ont, ces dernières années, considérablement changé leurs habitudes sur Internet, favorisant ces plateformes.
Les réseaux sociaux ont très largement pris le pas sur des échanges qui se déroulaient, auparavant, via les logiciels de messagerie instantanée, les mails ou les forums.
Le web social est à la fois un danger et une opportunité pour les entreprises. Il est donc indispensable qu'elles saisissent cette opportunité. Les Internautes (et les clients des marques) citent énormément les marques sur le web, et peuvent propager des contenus négatif à leur encontre. Il est donc important que les entreprises soient mises au courant de l'état de leur réputation en ligne, afin de pouvoir réagir.
Internet est également une source d'information sans précédent sur les habitudes et les goûts des clients, et même des concurrents, qu'il serait dommage de ne pas analyser.
En plus du web social, les entreprises ont tout intérêt à garder un oeil sur les sites d'avis de consommateurs, qui sont également des sources d'information capitales. Les marques peuvent y suivre la réputation de leurs produits en direct, et examiner les impressions et les remarques de leurs clients.
La veille s'enrichit grâce à ces nouvelles possibilités. Elle n'en est que plus pertinente et indispensable.
Découvrez notre offre de veille de la réputation en ligne, impliquant les sites d'avis de consommateurs et les plateformes du Web Social.
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